Operación white-label
Netma ejecuta el servicio en nombre del partner, cuidando la relación comercial con el cliente final.
PARTNER TO PARTNER
Servicios ejecutados por Netma para tus clientes, con tu negocio protegido
Esta sección está pensada para partners que nos subcontratan servicios técnicos o proyectos completos y necesitan respaldo operativo, pricing cuidado y discreción comercial.
Qué suele valorar un Partner
- Al cliente soluciones.
- Solvencia técnica multiplataforma para respaldar reuniones, diagnósticos e implementaciones frente al cliente final.
- Trato profesional y buena presencia, cuidando la imagen del partner en cada interacción.
- Comunicación clara, con temas técnicos bien documentados y asuntos comerciales siempre derivados al partner.
- Proactividad y autonomía, resolviendo sin requerir seguimiento permanente.
- Enfoque práctico y resolutivo, orientado a cerrar problemas y avanzar proyectos.
- Condiciones comerciales diferenciales para partners, entendiendo el volumen, la recurrencia y el rol del canal. Netma mantiene precios competitivos para que el partner pueda sumar nuestro soporte técnico sin encarecer innecesariamente la propuesta al cliente final, cuidando la rentabilidad del canal y protegiendo un precio de mercado competitivo.
- Confidencialidad y trabajo White Label, respetando siempre la relación comercial del partner con su cliente.
Precios protegidos
Las oportunidades trabajadas bajo este esquema respetan una política comercial reservada y coordinada previamente.
Acompañamiento técnico
Brindamos preventa, implementación, soporte y documentación para que el partner pueda escalar con respaldo local.
Bases y condiciones generales
Cuidamos el sistema de Partners y trabajamos bajo esquema Partner to Partner, presentándonos como empresa subcontratada del canal cuando el proyecto lo requiere.
Nuestro trabajo comienza y termina con el servicio contratado. Cualquier comunicación posterior vinculada a ese servicio se informa al canal que lo contrató.
- Toda oportunidad Partner to Partner se valida previamente con el equipo comercial de Netma antes de emitir cotización o ejecutar tareas en campo.
- La oportunidad registrada pertenece al partner que la haya informado. Si otro partner quiere trabajar una oportunidad sobre ese mismo servicio, Netma cuida el negocio del canal que tenga registrada esa oportunidad puntual.
- Netma puede operar de forma visible o white-label, según lo acordado con el partner para cada proyecto.
- Los precios, alcances y tiempos de respuesta se entregan bajo esquema protegido y no deben ser difundidos fuera del circuito comercial aprobado.
- La cobertura técnica, los SLA y el alcance operativo se definen por propuesta, contemplando sitio, criticidad, ventana horaria y equipamiento involucrado.
- Cuando el servicio requiera repuestos, rental, guardias o logística especial, esos conceptos se incorporan expresamente en la propuesta comercial.
- La relación contractual y de facturación se coordina caso por caso según el modelo comercial acordado entre Netma y el partner.
- Netma mantiene confidencialidad sobre la información operativa y comercial del partner y del cliente final dentro del alcance del proyecto.