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Contratos de mantenimiento de microinformática

Gestionamos contratos de soporte de microinformática para puestos de usuario, notebooks, PCs y periféricos con esquemas medibles y escalables.

Combinamos soporte preventivo, correctivo y administración básica del parque para sostener productividad del usuario final y orden operativo.

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Contratos de mantenimiento de microinformática para usuarios finales

Qué resuelve este servicio

Soporte preventivo y correctivo para notebooks, PCs y periféricos
Atención remota y on-site para usuarios finales
Gestión de inventario, tickets y recambio de equipos
Esquemas mensuales con SLA y reportes de servicio

ALCANCE

Entregables y alcance técnico

Mesa de atención para incidencias y pedidos del usuario final
Mantenimiento preventivo y correctivo del parque
Seguimiento de tickets, inventario y recambio de equipos
Reportes periódicos con métricas y oportunidades de mejora

EN QUÉ CASOS APLICA

Ideal para este tipo de necesidad

Empresas con volumen de usuarios y necesidad de soporte recurrente
Áreas de IT que requieren apoyo operativo tercerizado
Organizaciones que quieren formalizar SLA y métricas de atención

ENFOQUE NETMA

Cómo trabajamos este servicio

Partimos de un relevamiento técnico real para entender dependencias, criticidad y ventanas de trabajo posibles. Eso nos permite proponer un alcance concreto y ejecutable.

La implementación se ordena por prioridades operativas, con foco en continuidad del negocio, trazabilidad técnica y comunicación clara con el equipo del cliente.

Cada proyecto cierra con validación, documentación y recomendaciones de próximos pasos para que el servicio tenga impacto práctico y sostenible.

SIGUIENTES PASOS

Conversemos el alcance de Contratos de mantenimiento de microinformática

Si quieres llevar este servicio a una campaña puntual, una necesidad de continuidad o una implementación concreta, podemos ayudarte a definir alcance, tiempos y prioridades.

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